Мы отвечаем быстро. Попробуйте поиск в базе знаний или напишите нам.
Не можете войти в аккаунт? Мы поможем восстановить доступ.
Вопросы по оплате, возвратам или управлению подпиской.
Сообщите о проблемах безопасности или нарушениях.
Нашли ошибку в работе платформы? Сообщите нам.
Есть предложения по улучшению AvatarMatch? Мы слушаем!
Предложения о сотрудничестве или запросы для СМИ.
Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни
Создание аватара и первые шаги
Как работают симуляции и поиск совпадений
Тарифы, оплата и управление подпиской
Защита данных и конфиденциальность
Для создания аватара перейдите в раздел "Создать аватар" в вашем профиле. Вам нужно будет ответить на ряд вопросов о ваших предпочтениях, загрузить несколько фотографий и предоставить доступ к вашим социальным сетям для анализа поведения. Наш ИИ создаст ваш цифровой двойник в течение 24 часов.
Наш алгоритм анализирует тысячи параметров вашей личности и предпочтений, а затем проводит симуляции взаимодействия с другими аватарами. Когда находится высокая степень совместимости, мы уведомляем обоих пользователей и предоставляем возможность начать общение.
Да, вы можете запросить полное удаление ваших данных в любое время. Для этого перейдите в Настройки > Конфиденциальность > Удалить аккаунт. Все ваши данные будут полностью удалены из наших систем в течение 30 дней в соответствии с GDPR.
Обычно мы отвечаем в течение 4 часов по рабочим вопросам и 24 часов по общим вопросам
Критические вопросы решаются круглосуточно. Чат с ботом доступен всегда
95% обращений решаются при первом контакте без дополнительных запросов